Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại seegore88

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền yêu cầu xóa dữ liệuBảo mật thông tin thanh toán nội địa
seegore88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại seegore88
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu dựa trên thực tế vận hành — từ lúc bạn tạo tài khoản đến từng lần nạp tiền qua ví nội địa. Không có điều khoản mơ hồ; mỗi bước đều có quy trình cụ thể và bạn có thể yêu cầu giải thích bất cứ lúc nào.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua lớp mã hóa SSL. Điều này áp dụng kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.
Kiểm soát truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có phân quyền mới xem được thông tin tài khoản của bạn. Mỗi lần truy cập đều được ghi log và kiểm soát theo vai trò cụ thể.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ trong khoảng thời gian quy định, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xem lịch trình lưu trữ áp dụng cho tài khoản của mình.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn muốn chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi xử lý các yêu cầu này riêng biệt với câu hỏi tài khoản thông thường. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và ghi rõ nội dung liên quan đến quyền riêng tư để được xử lý ưu tiên.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu dữ liệu. Ghi rõ 'yêu cầu quyền riêng tư' ngay đầu cuộc trò chuyện để đội hỗ trợ chuyển đúng bộ phận.

Email hỗ trợ

Dành cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm như CMND, xác minh tài khoản hoặc đơn xóa dữ liệu. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Kênh Telegram chính thức của seegore88 hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu sau khi đã gửi qua email hoặc live chat.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại seegore88

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat hoặc Telegram.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và thông báo khi hoàn tất.

Chỉ chia sẻ với đối tác vận hành trong hợp đồng dịch vụ, ví dụ nhà cung cấp cổng thanh toán hoặc hệ thống xác minh. Không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và hỗ trợ phát hiện truy cập bất thường. Cookie phân tích giúp cải thiện hiệu năng trang. Bạn tắt được cookie tùy chọn từ cài đặt trình duyệt.

Có. Yêu cầu bản sao dữ liệu bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email. Ghi rõ 'yêu cầu xuất dữ liệu' để đội hỗ trợ xử lý đúng quy trình và phản hồi nhanh hơn.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu truyền qua kết nối di động cũng được mã hóa theo cùng tiêu chuẩn SSL.